Liebe Nutzer:innen,
hier findet Ihr stets aktuell die wichtigsten bekannten Fehler und deren Umgehungsstrategien (Workarounds), übersichtlich angeordnet nach Status der Behebung.
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Menüleiste wird auf Mobilgeräten nicht angezeigt. | Erweitern |
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| title | Details und bekannte Workarounds |
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| Wenn Nutzer:innen die dBildungscloud auf Mobilgeräten im Hochformat nutzen wollen, wird die linke Menüleiste nicht angezeigt. Workaround: Display in den Horizontalmodus schalten. |
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Verlassen eines Teams funktioniert nicht. | Erweitern |
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| title | Details und bekannte Workarounds |
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| Wenn Teilnehmer:innen eines Teams über die Funktion "Team verlassen" aus dem Team austreten möchten, erscheint die Fehlermeldung "Problem beim Löschen des Teilnehmers/der Teilnehmerin" Workaround: Manuelles Entfernen des Teilnehmers/der Teilnehmerin über den Eigentümer/die Eigentümerin des Teams. |
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Fehler im Texteditor: Die Textformatierungen innerhalb von Aufgaben werden teilweise nicht übernommen. | Erweitern |
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| title | Details und bekannte Workarounds |
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| Überschriften, Tabellen und Nummerierungen werden im Texteditor innerhalb von Aufgaben nach dem Speichern nicht korrekt angezeigt. Kein direkter Workaround bekannt. Wir beginnen im nächsten Entwicklungszyklus (ab dem 2.2.) mit der Behebung des Fehlers. Alternativ kann man die Tabelle als Dokument verteilen (Textdokument oder Tabellendokument, docx oder xlsx). |
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Zurückleiten auf die Übersicht nach dem Hochladen einer Datei bei der Bewertung. | Erweitern |
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| title | Details und bekannte Workarounds |
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| Wann man als Lehrkraft eine Abgabe mit einem Text bewertet und anschließend eine Datei anhängt, wird man automatisch zurück auf die Übersicht geleitet und der Text wurde nicht gespeichert.
Workaround: Zuerst die Datei hochladen und anschließend zurück in die Abgabe gehen, um den Text zu verfassen. |
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Verschiedene Fehler beim Videoplayer. | Erweitern |
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| title | Details und bekannte Workarounds |
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| - Ab einer Größe von 16:9 sind keine Kontrolltasten zu sehen
Workaround: Das Fenster kleiner ziehen, dann erscheinen die Kontrolltasten wieder an gewohnter Stelle - Video ist nicht schließbar
Workaround: Auf den Kleinen Strich oberhalb des Videos klicken und anschließend die Taste F5 zum Neuladen drücken.
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Erneutes Senden des Codes zur Registrierung erst nach 5 Minuten möglich | Erweitern |
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| title | Details und bekannte Workarounds |
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| Wenn Sie ein zweites Mal den vierstelligen Code zur Registrierung anfordern, müssen Sie leider zur Zeit 5 Minuten warten, ehe die Anforderung funktioniert. |
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Version 2.0
🛠️ Bekannte Fehler & Workarounds
| Info |
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Hier findet Ihr eine aktuelle Übersicht über bekannte Fehler in der dBildungscloud sowie mögliche Umgehungsstrategien. Die Einträge sind thematisch gegliedert. |
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🔄 Schul-Logo kann nicht hochgeladen werden
| Warnung |
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Der Administrator einer Schule kann unter Verwaltung → Schule ein Schullogo über eine Uploadfunktion hochladen. Die Schulverwaltung gibt es in 2 verschiedenen "Versionen" - einer alten und einer neuen Version. Nur in der neuen Version funktioniert der Upload nicht. |
| Tipp |
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In der neuen Schulverwaltung gibt es ganz oben auf der Seite einen Textlink: "... hier zurück zur alten Administrationsseite" (Sie können auch diesen Link hier anklicken, wenn Sie eingeloggt sind) und in dieser alten Ansicht funktioniert der Schul-Logo-Upload. |
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💬 Team-Chats erscheinen nicht
| Warnung |
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Derzeit existiert der Fehler, dass Chats in Teams, wenn sie vorher nicht aktiviert waren, durch das Setzen des Häkchens nicht aktiviert werden. Chats, die in Teams bereits aktiviert waren, sind davon nicht betroffen und funktionieren weiter. Betroffen ist nur das Aktivieren selbst. |
| Tipp |
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Häkchen im Team setzen, Team speichern. Das Team ein zweites Mal bearbeiten und wieder speichern (Häkchen ist bereits gesetzt), nun aktiviert sich der Chat auch. |
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📱 Menüleiste auf Mobilgeräten fehlt
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Im Hochformat Wenn Nutzer:innen die dBildungscloud auf Mobilgeräten im Hochformat nutzen wollen, wird die linke Menüleiste auf Mobilgeräten nicht angezeigt. |
| Tipp |
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Gerät in den Querformat-Modus drehen. |
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👋 Verlassen eines Teams nicht möglich
| Warnung |
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Beim Versuch, ein Team zu verlassenWenn Teilnehmer:innen eines Teams über die Funktion "Team verlassen" aus dem Team austreten möchten, erscheint die Fehlermeldung : „Problem "Problem beim Löschen des Teilnehmers/der Teilnehmerin“.Teilnehmerin" |
| Tipp |
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Der/die Eigentümer:in des Teams kann die betreffende Person manuell entfernen. |
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📝 Textformatierungen in Aufgaben verschwinden
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Im Aufgaben-Texteditor werden Formatierungen wie Überschriften, Tabellen und Nummerierungen werden im Texteditor innerhalb von Aufgaben nach dem Speichern nicht korrekt angezeigt. |
| Hinweis |
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- Kein direkter Workaround verfügbar.
- Alternativ: Inhalte als Text- oder Tabellendokument (.docx/.xlsx) anhängen.
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📥 Datei-Upload löscht Bewertungstext
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Wann man als Lehrkraft eine Abgabe mit einem Text bewertet und anschließend eine Datei anhängt, wird man automatisch zurück auf die Übersicht geleitet und der Text wurde nicht gespeichert. |
| Tipp |
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Zuerst die Datei hochladen. Danach zur Abgabe zurückkehren und den Bewertungstext eingeben. |
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🎬 Probleme mit dem Videoplayer
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Bei einem Seitenverhältnis von 16:9 fehlen die Kontrolltasten. |
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| Tipp |
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Auf den Kleinen Strich oberhalb des Videos klicken und anschließend die Taste F5 zum Neuladen drücken. |
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⌛ Registrierungscode nur alle 5 Minuten
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Wird der Registrierungscode erneut angefordert, funktioniert dies erst nach 5 Minuten. |
| Tipp |
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Bitte Wenn Sie ein zweites Mal den vierstelligen Code zur Registrierung anfordern, müssen Sie leider zur Zeit 5 Minuten warten, bevor der Code erneut angefordert wirdehe die Anforderung funktioniert. |
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👤 Schul-Admins können keine Eigentümer:innen zu Teams hinzufügen
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Beim Versuch, über die Schulverwaltung Eigentümer:innen zu einem Team hinzuzufügen, erscheint die Fehlermeldung: „Cannot patch team“. |
| Tipp |
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- Wenn das Team noch Eigentümer:innen hat: Neue Eigentümer:innen können über bestehende Team-Eigentümer:innen hinzugefügt werden.
- Wenn keine Eigentümer:innen vorhanden sind:
- Ist der Admin selbst im Team → Eigentümer:in kann hinzugefügt werden.
- Ist der Admin nicht im Team → Support kontaktieren.
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🎞️ Keine Vorschau bei Videos sichtbar
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Bei eingefügten Video-Links (z. B. YouTube) wird keine Vorschau angezeigt. |
| Tipp |
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Video lokal herunterladen und direkt in die Board-Karte hochladen – dann erscheint eine Vorschau. |
